REKAPITULASI SKM (Survey Kepuasan Masyarakat) SMKN 1 SAPURAN TAHUN 2026

Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan, SMKN 1 Sapuran Raih Predikat Baik dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 2026

Komitmen SMK Negeri 1 Sapuran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali dibuktikan melalui hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Berdasarkan hasil survei yang dilaksanakan dari bulan Januari hingga November 2026 dengan melibatkan 314 responden, SMKN 1 Sapuran berhasil memperoleh Indeks SKM sebesar 3,37 dengan nilai konversi 84,25 serta meraih predikat mutu pelayanan “Baik”.

Survei ini mencakup berbagai unsur pelayanan guna mengukur tingkat kepuasan publik terhadap layanan yang diselenggarakan oleh instansi. Berdasarkan data rekapitulasi, unsur Biaya menjadi aspek dengan penilaian tertinggi, yakni memperoleh Nilai IKM sebesar 3,87 (Nilai Konversi 96,75) dengan ukuran kinerja “Sangat Baik”.

Meskipun secara keseluruhan pelayanan di SMKN 1 Sapuran telah mendapatkan predikat “Baik”, pihak sekolah menegaskan bahwa hasil ini bukanlah titik akhir. Pihak manajemen dan jajaran pelaksana pelayanan berkomitmen untuk tetap membenahi berbagai kekurangan yang ada serta terus berusaha meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Melalui evaluasi berkala dari hasil survei ini, SMKN 1 Sapuran berharap dapat terus memberikan pelayanan publik yang semakin transparan, akuntabel, dan memuaskan bagi seluruh masyarakat, khususnya para peserta didik dan orang tua siswa.